Teamleider IT (tijdelijk) – regio Den Haag

Omschrijving

Inhuur opdracht / Tijdelijke opdracht:

Interim vacature: Teamleider IT – Servicedesk (36 uur)

Soort: interim opdracht, interim vacature, inhuur opdracht, tijdelijke opdracht:

Locatie: omgeving Den Haag
Hybride bespreekbaar: Ja
Startdatum: zsm
Einddatum: 6 maanden
Optie op verlenging: ja
Uren per week: 32 uur
ZZP mogelijk: Nee, zie opmerking onder
Projectdetachering mogelijk: Ja, salarisindicatie obv 36 u p/w

Reageer zo snel mogelijk, uiterste reactiedatum: 15 januari 2025 –  23:59 uur

"Teamleider IT-Basisdiensten – Leid en Ontwikkel de Digitale Werkomgeving"

Stuur het IT-team aan en optimaliseer processen voor maximale efficiëntie

Ben jij een ervaren leidinggevende met een passie voor IT en teamontwikkeling? In deze rol als Teamlead IT-Basisdiensten ben jij verantwoordelijk voor het aansturen en optimaliseren van de dagelijkse IT-operaties. Je richt het team volgens ITIL-best practices in, stimuleert samenwerking en zorgt voor een betrouwbare en efficiënte IT-ondersteuning. Met jouw visie en leiderschap til je de IT-basisdiensten naar een hoger niveau.


Wat ga je doen als Teamlead IT-Basisdiensten?

Optimaliseren van IT-processen en structuur

  • Opstellen en implementeren van een compleet processen- en procedurehandboek tot op instructieniveau.
  • Verfijnen en implementeren van de ServiceDesk-visie in samenwerking met de projectgroep.
  • Inrichten van ITIL-processen en verbeteren van het servicelevel management.
  • Opzetten van een effectieve overlegstructuur voor betere samenwerking en kennisdeling binnen het team.

Teamontwikkeling en coaching

  • Formuleren van een ontwikkelplan voor het team en vertalen naar individuele groeiplannen.
  • On-the-job coaching van medewerkers op vaardigheden, taakvolwassenheid en organisatiecultuur.
  • Inzetten van verandermanagement om houding, gedrag en denkwijze van medewerkers positief te beïnvloeden.

Capaciteits- en resourceplanning

  • Samenstellen van werkpakketten, koppelen aan beschikbare resources en bewaken van de uitvoering.
  • Verantwoordelijk voor het inroosteren van medewerkers voor dagdiensten en de 24/7-piketdienst.
  • Fungeren als Single Point of Contact (SPOC) voor ICT-aanpassingen en uitbreidingen.

Wat bieden wij jou?

  • Leiderschapsrol: Je krijgt de kans om een team te sturen en processen te optimaliseren.
  • Dynamische werkomgeving: Afwisselende werkzaamheden binnen een innovatieve IT-omgeving.
  • Ontwikkelmogelijkheden: Ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
  • Impactvolle rol: Direct invloed op de kwaliteit van IT-dienstverlening binnen de organisatie.
  • Samenwerking: Werken in een betrokken team met korte communicatielijnen.

Klaar om leiding te geven aan de IT-basisdiensten?

Ben jij klaar om als Teamlead IT-Basisdiensten het verschil te maken en het team naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer nu en bouw mee aan een stabiele en toekomstbestendige IT-omgeving.


Let op: Geen opdracht voor zzp’ers

Deze opdracht kan niet op zzp-basis worden uitgevoerd vanwege regelgeving. Als je als zzp’er reageert en wordt geselecteerd, dien je in dienst te treden via Payroll, Detachering of een Uitzenden.

 

FUNCTIE EISEN/ -WENSEN:

Wat breng jij mee?

  • Minimaal een afgeronde mbo 3-opleiding, bij voorkeur een afgeronde mbo 4-opleiding in de richting van ICT.
  • ITIL-certificering of aantoonbare ervaring met het opstellen van ITIL-processen.
  • Minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende of coördinator binnen een servicedeskomgeving in de afgelopen 8 jaar.
  • Ervaring met het coachen en begeleiden van medewerkers in hun professionele groei.
  • Minimaal 2 jaar ervaring binnen een ICT-rol in een gemeentelijke organisatie.

Graag ontvangen wij van jou het volledige CV omschreven in het NL en waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt, inclusief een motivatie en onderbouwing. 

Geef ook in je CV het volgende aan:

Datum beschikbaarheid;
Hoeveel uur per week;
Vakanties of belemmeringen;
(concreet) Lopende sollicitaties/intakes;
Vakantie;
Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten of Salarisindicatie obv 36 uur p/w.

Deze opdracht heeft een uiterste reactiedatum om meegenomen te worden in de procedure. Deze datum is: woensdag 15 januari 2025


Deze opdracht / vacature is verlopen. Bekijk onze actuele lijst met opdrachten / vacatures of maak een job alert aan en ben nooit meer te laat.

Vacature tags

Klik op de tags om u in te schrijven voor de betreffende job alert.

Zuid-Holland
X

Zuid-Holland

E-mail : *
Overheid
X

Overheid

E-mail : *
Teamleider
X

Teamleider

E-mail : *
Gemeente
X

Gemeente

E-mail : *
Interim opdracht
X

Interim opdracht

E-mail : *
Payroll contract
X

Payroll contract

E-mail : *
MBO
X

MBO

E-mail : *
Overig (Management & Consulting)
X

Overig (Management & Consulting)

E-mail : *
Overig (ICT Support & Ondersteuning)
X

Overig (ICT Support & Ondersteuning)

E-mail : *
Management (ICT Support)
X

Management (ICT Support)

E-mail : *
Management (ICT Algemeen & Change management)
X

Management (ICT Algemeen & Change management)

E-mail : *
Overig (ICT - Algemeen & Changemanagement)
X

Overig (ICT - Algemeen & Changemanagement)

E-mail : *

Vacature categorieën

Klik op de categorie om u in te schrijven voor de betreffende job alert.

Management (ICT Support)
X

Management (ICT Support)

E-mail : *
Management & Consulting
X

Management & Consulting

E-mail : *
Overig
X

Overig

E-mail : *
ICT - Algemeen & Changemanagement
X

ICT - Algemeen & Changemanagement

E-mail : *
Overig
X

Overig

E-mail : *
ICT - Support & Ondersteuning
X

ICT - Support & Ondersteuning

E-mail : *
Overig (Management & Consulting)
X

Overig (Management & Consulting)

E-mail : *
Teamleider
X

Teamleider

E-mail : *
Management (ICT Algemeen & Change management)
X

Management (ICT Algemeen & Change management)

E-mail : *


Deel deze vacature:

Gerelateerde vacatures