Format Marketeer Mobiliteit & Fietsservices zzp – Utrecht

Format Marketeer Mobiliteit & Fietsservices zzp – Utrecht

Start: 29-06-2026
Eind: 16-12-2026 (optie tot verlenging)
Uren: 24 uur per week
Locatie: Utrecht / deels thuiswerken
Tarief: Maximaal €84 all-in (excl. btw)
Reactietermijn: uiterlijk 14-05-2026
Zzp toegestaan: Ja

 

Opdrachtomschrijving

NS: De meeste marketing richt zich op de hoofdreis. Terwijl de beleving van de reiziger juist wordt bepaald in de momenten daarvoor en daarna. In deze opdracht ligt de focus op het verbeteren van de communicatie rondom fietsparkeren en aanvullende services in het voor- en natraject van de reis.

Je werkt binnen een omgeving waar mobiliteit, gedrag en gebruikservaring samenkomen. Niet alleen campagnes maken, maar zorgen dat de juiste informatie, beleving en verwachtingen op elkaar aansluiten. Denk aan hoe een reiziger zijn fiets stalt, welke informatie zichtbaar is op locatie en hoe dit aansluit op online kanalen. Het gaat om consistentie, herkenning en gemak.

De rol vraagt om iemand die strategisch kan meedenken, maar ook zelf uitvoert. Je vertaalt langetermijndoelen naar concrete lokale campagnes en communicatie-uitingen. Daarbij beweeg je tussen verschillende stakeholders en disciplines, van productteams tot operatie op locatie.

Je draagt bij aan het verder ontwikkelen en positioneren van fietsgerelateerde services. Niet als losse middelen, maar als onderdeel van een totale reiservaring. Dat betekent dat je continu schakelt tussen klantbehoefte, operationele haalbaarheid en merkconsistentie.

 

Taken

• Meewerken aan en uitwerken van een strategisch marketingcommunicatieplan voor fietsgerelateerde mobiliteitsservices
• Ontwikkelen en optimaliseren van klantcommunicatie rondom fietsparkeren en aanvullende services
• Opzetten, uitvoeren en bijsturen van lokale marketingcampagnes gericht op gebruik en bekendheid
• Voorbereiden van communicatie bij nieuwe locaties, inclusief signing, middelen en promotie
• Opstellen en beheren van campagnemiddelen en budgetten op lokaal niveau
• Afstemmen met interne teams over landelijke campagnes en doorvertalen naar lokale toepassing
• Bewaken van consistent gebruik van formats, huisstijl en communicatie-uitingen
• Optimaliseren van user experience en customer experience in het voor- en natraject van de reis
• Ontwikkelen van visuele middelen zoals fotografie, campagne-uitingen en ondersteunende content
• Zorgen voor juiste en actuele informatievoorziening via fysieke locaties en digitale kanalen

 

Resultaten

• Een helder en toepasbaar marketingcommunicatieplan voor fietsservices
• Consistente en herkenbare communicatie over alle kanalen heen
• Verhoogde bekendheid en gebruik van fietsgerelateerde diensten
• Verbeterde gebruikerservaring op locatie en in communicatie-uitingen
• Effectieve lokale campagnes die aansluiten op seizoenen en reizigersgedrag
• Betere aansluiting tussen strategie, uitvoering en operatie
• Concrete bijdrage aan klanttevredenheid en reisgemak

 

Eisen

• Afgeronde hbo-opleiding in marketing, communicatie, commerciële economie of vergelijkbaar
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met campagnes en klantcommunicatie
• Ervaring met het ontwikkelen en uitvoeren van marketingcampagnes
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• In staat om zelfstandig projecten op te zetten, uit te voeren en af te ronden
• Ervaring met samenwerken in multidisciplinaire teams
• Sterk in het vertalen van klantbehoeften naar concrete communicatie-oplossingen
• Gestructureerde werkwijze met focus op resultaat

 

Wensen

• Ervaring aan bureauzijde binnen marketing of communicatie
• Affiniteit met mobiliteit, fietsgebruik of reizigersvraagstukken
• Ervaring met user experience en customer journey optimalisatie
• Creatief in het ontwikkelen van campagnes en communicatiemiddelen
• Bekend met werken in een omgeving met meerdere stakeholders en belangen
• Ervaring met visuele communicatie en contentontwikkeling
• In staat om snel te schakelen tussen strategie en uitvoering

 

Herken jij jezelf in deze rol en heb je ervaring met het verbeteren van klantcommunicatie binnen een omgeving waar gedrag, beleving en gebruik samenkomen? Dan sluit deze opdracht goed aan op jouw profiel.

Zoek je vaker dit soort opdrachten waarin marketing direct impact heeft op dagelijks gebruik en klantbeleving? Dan is reageren hierop een logische volgende stap.

Deze opdracht heeft een uiterste reactiedatum om meegenomen te worden in de procedure. Deze datum is: donderdag 14 mei 2026

Deze opdracht / vacature is verlopen. Bekijk onze actuele lijst met opdrachten / vacatures of maak een job alert aan en ben nooit meer te laat.