Interim Business Analyst – / UX Researcher Digital

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een Business Analist/UX Researcher – Digital.

Slimme digitale oplossingen voor de toekomst 
Met nieuwe technologie maken we onze operationele processen effectiever en efficiënter. Zo gebruiken we innovatieve datamodellen die planning en forecasting optimaliseren, voeren we proactieve digitale regie, 

Werken als onderdeel van de Value Stream Smart Assets and Buildings
Er zijn al heel wat sensoren geïnstalleerd, en we voegen de komende jaren duizenden sensoren toe Door ook historische data van de sensoren te analyseren, kunnen we voorspellingen doen. Zo voorkomen we storingen, regelen we processen en diensten efficiënter én besparen we kosten. Denk aan minder energieverbruik.

Wat ga je doen als Business analist? 
Je komt te werken in het team dat zich bezighoudt met Smart Facilities. Dit team focust zich op vraagstukken rondom klantbeleving in facilitaire ruimtes. Daarnaast maakt dit team data bruikbaar.
In de rol van Business Analist ben je verantwoordelijk voor het vertalen van de klantvraag die door de Product Owner wordt neergezet naar duidelijke user stories. Deze user stories zijn SMART geformuleerd en laten duidelijk zien welke waarde zij opleveren.

Het team Smart Facilities is aan het pionieren op het gebied van datagebruik en het komen tot inzichten. Een front-end wordt daarbij steeds belangrijker. Tools als PowerBI, SPLUNK, Qlik worden gebruikt om correlaties in beeld te brengen. In de toekomst kunnen deze inzichten en gekoppelde acties ook naar front-ends en/of nieuwe applicaties gestuurd worden. Wij verwachten van jou in deze rol dat jij dit meeneemt in je analyse. Dat je de toekomst meeneemt in afwegingen en je klant daarin adviseert

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitzoeken van use cases. Waarom wil de klant iets? Wat is de behoefte achter de vraag? Als business analist vraag je door, kijk je of de juiste stakeholders betrokken zijn en ga je op onderzoek uit. De klantvraag heel helder krijgen zodat de beste digitale oplossing geboden kan worden is wat jij doet! 

Concreet houd je je bezig met:
Het stellen van kritische vragen aan de eindgebruikers om problemen te definiëren;
Het onderzoeken van user stories, op verzoek van de Product Owner;
Het opzetten en begeleiden van sessies om use cases om te zetten naar concrete doelen en user stories, indien nodig;
Het uitschrijven van user stories voor het team.

Het profiel
Gezien de complexiteit van inrichting van de organisatie zijn wij op zoek naar iemand met ervaring in Agile omgevingen en het gestructureerd in kaart kunnen brengen van behoeftes. 

Verder heb jij kennis van of ervaring met:
Ervaring met het maken van impactanalyses, modelleren van processen en informatiestromen;
je bent bekend met UX storytelling, UX prototyping, UI, service design
schrijven van user stories, gebruik maken agile technieken
Ervaring met agile frameworks; SCRUM, SAFe, LeSS

Deze opdracht heeft een uiterste reactiedatum om meegenomen te worden in de procedure. Deze datum is: dinsdag 02 april 2019

Deze opdracht / vacature is verlopen. Bekijk onze actuele lijst met opdrachten / vacatures of maak een job alert aan en ben nooit meer te laat.