Medewerker Vordering/Incasso | Eindhoven

Stel je eens voor…
Stel je eens voor dat jij als Medewerker Incasso eventuele schulden voor de organisatie en klant zoveel mogelijk weet te beperken. Een verantwoordelijkheid met impact, die je vormgeeft door je toe te leggen op het indienen, beheren en afwikkelen van vorderingen bij de deurwaarder. Gedurende het incassotraject help je klanten door tijdig, doeltreffend, integraal en efficiënt een duurzame oplossing te bieden. 

Impact creëren 
• Overdragen, beheren en afwikkelen van dossiers bij de deurwaarder;
• Bijdragen aan de minimalisering van risico’s door het zelfstandig verrichten van analyserende werkzaamheden. Je verdiept jezelf in het klantbeeld en zorgt voor passende vervolgacties; 
• Contactpersoon voor de deurwaarder, waarbij je monitort of onze SLA wordt nageleefd;
• Functioneert binnen wettelijke kaders en richtlijnen, klantvisie, vastgestelde kwaliteitsstandaarden en tijdsplanning;
• Maakt verslagen van acties en gemaakte afspraken en zorgt dat het klantdossier altijd volledig is;
• Lost eenvoudige klachten zelfstandig op;
• Werkt conform LEAN methode, signaleert praktische afwijkingen vanuit eigen werkprocessen en doet verbetervoorstellen. 

Met elkaar
Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team Bijzonder Beheer Financieren bundelt de krachten om financiële stress van klanten eerder en beter te kunnen vaststellen, problemen aan de voorkant op te lossen en klanten de best passende integrale oplossing te bieden. Wij proberen daarbij continu de balans tussen klantbelang en organisatiebelang te vinden. We acteren in een steeds sneller veranderende omgeving. We moeten daarom wendbaar en flexibel zijn. Dit vraagt kundige en vitale medewerkers.
Met jou erbij als Medewerker Incasso staat de teller van het team op 21 FTE, waaronder:

Met jouw talenten 
Dat klantgerichtheid, resultaatgerichtheid, samenwerken en voortgangscontrole onmisbaar zijn voor deze functie Medewerker Vordering is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je rugzak gevuld is met het volgende:
• een afgeronde MBO-4 opleiding aangevuld met 1-3 jaar relevante werkervaring;
• juridische affiniteit;
• op een klantvriendelijke manier binnen kaders kunnen werken;
• in het bezit van WFT-basis of bereid zijn deze te halen.

Deze opdracht heeft een uiterste reactiedatum om meegenomen te worden in de procedure. Deze datum is: maandag 22 april 2019

Deze opdracht / vacature is verlopen. Bekijk onze actuele lijst met opdrachten / vacatures of maak een job alert aan en ben nooit meer te laat.