Omschrijving
Functie
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren van de informatiesystemen. Jij bent de brug tussen de business en IT. Je werkt samen in een team dat onder andere bestaat uit ontwikkelaars, testers en functioneel beheerders. Samen zorgen jullie ervoor dat de gevraagde IT services worden geleverd.
Belangrijke werkzaamheden:
• Uitvoeren van functioneel applicatiebeheer binnen de overeengekomen afspraken (SLA), conform de wensen van de interne en externe gebruikers;
• Incidenten aannemen, analyseren, (laten) oplossen en de voortgang bewaken en terugkoppelen;
• Verlenen van ondersteuning bij het gebruik van informatiesystemen;
• Zorgen voor de implementatie van nieuwe software;
• Beheren van masterdata;
• Autoriseren van gebruikers;
• Analyseren van problemen en vraagstukken;
• Maken en beoordelen van impactanalyses;
• Voorbereiden en uitvoeren van (keten)testen;
• Beheren van functionele documentatie;
• Zorgen voor adequaat kennisniveau van de gebruikers
• Samenwerken met andere ketenpartners.
Vereisten
• HBO werk- en denkniveau;
• Tenminste 3 jaar ervaring als functioneel (applicatie-) beheerder in een complexe omgeving;
• Analytisch sterk en in staat snel tot de kern van de zaak te doordringen;
• Als teamspeler weet je anderen mee te nemen in jouw verbetervoorstellen;
• Je hebt conceptuele kennis van relationele databases en interfaces;
• Je bent bekend met begrippen en werkwijzen als ITIL, BISL, Agile en Scrum, bij voorkeur gecertificeerd;
Daarnaast bezit je onderstaande eigenschappen:
• In staat je eigen werk te plannen om zo de afgesproken resultaten te halen;
• Onafhankelijk en durft je eigen mening naar voren te brengen. Indien je twijfelt toets je bij anderen of je mening juist is;
• Je staat open voor feedback en draagt bij aan het team resultaat, ook als dit niet direct in je eigen belang is;
• Een goede sparringpartner te zijn voor de gebruikersorganisatie als voor de ontwikkelaars.
Aanbod
Je krijgt een interessante en verantwoordelijke functie binnen een professionele en dynamische werkomgeving. Verder biedt de organisatie je volop de mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen, onder meer door training en opleiding.
Parttime werken (32/36 uur per week) is mogelijk.
Wij vragen standaard een Verklaring omtrent Gedrag.
Deze opdracht heeft een uiterste reactiedatum om meegenomen te worden in de procedure. Deze datum is: donderdag 25 oktober 2018
Deze opdracht / vacature is verlopen. Bekijk onze actuele lijst met opdrachten / vacatures of maak een job alert aan en ben nooit meer te laat.