Functioneel Beheerder Zaaksysteem | omgeving Rotterdam

Omschrijving

Het team Informatievoorziening
Het team Informatievoorziening voert ondersteunende werkzaamheden uit in de informatiehuishouding voor de gemeente.

Het team bestaat uit 2 clusters: Informatisering en Documentaire Informatievoorziening (DIV).

De cluster Informatisering bestaat uit 5 medewerkers die zorgdragen voor het informatiebeleid, gegevensbeheer, mobile device management en informatiebeveiliging. De cluster DIV bestaat uit 6 medewerkers die zorg dragen voor de postregistratie en archiefbeheer. Op dit moment werken we met het document managementsysteem Corsa. We zijn bezig met een verdergaande professionalisering op het gebied van digitale dienstverlening en de informatiehuishouding. Hierbij onderzoeken we op dit moment welk Zaaksysteem hier het beste invulling aan kan geven. De functioneel beheerder heeft hierin een belangrijke rol.

Opdracht
Je voert bij de afdeling Bedrijfsvoering het functioneel applicatiebeheer uit voor ons DMS Corsa en toekomstig zaaksysteem.

Het DMS / zaaksysteem vormt het hart van de organisatie en zorgt er voor dat onze dienstverlening klantgericht en efficiënt plaats kan vinden. Het is daarmee een zeer kritische applicatie op het gebied van informatiebeheer. Het draagt bij aan een transparante informatievoorziening aan klanten en medewerkers van de gemeente.

Wat ga je doen als Functioneel Beheerder?

Participeren in het project Implementatie Zaakgericht Werken.
(Pro)actief inventariseren van gebruikerswensen en vertaling van deze wensen naar functionaliteit, passend binnen de kaders van zaakgericht werken en dienstverlening.
(Pro)actief adviseren en informeren van de organisatie over mogelijke toepassingsmogelijkheden.
Functioneel en (waar mogelijk beperkt technisch) applicatiebeheer over het document managementsysteem (Corsa), zaaksysteem en gerelateerde systemen zoals Kofax en de i-Navigator.
Opstellen, coördineren en uitvoeren van testplannen over het zaaksysteem en koppelvlakken.
Afstemming met de leverancier van het zaaksysteem en andere betrokken partijen.
Het op verzoek ontwerpen en opleveren van managementrapportages vanuit het zaaksysteem.
Coördinatie en organisatie van overleggen van de key-user.
Opstellen en organiseren van gebruikersopleidingen, handleidingen en andere vormen van ondersteuning en technische documentatie.
Participeren in projecten die het zaakgericht werken raken.
Oplossen van knelpunten en beheer van de issuelijst.

Als functioneel beheerder van het DMS/Zaaksysteem werk je nauw samen met de gegevensbeheerders en functioneel beheerders van overige applicaties.

Eisen
1. Een afgeronde opleiding op minimaal HBO-bachelor niveau.
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel als applicatiebeheerder van een document managementsysteem of zaaksysteem.
3. Aantoonbare kennis van BiSL.
4. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van Corsa in de afgelopen 10 jaar.
5. Aantoonbare werkervaring met Corsa.
6. Aantoonbare werkervaring meti-Navigator.
7. Is bereid om bij goed functioneren na 1 jaar in dienst te treden bij de gemeente
8. Aantoonbare werkervaring met Kofax scansoftware.
9. Aantoonbare kennis van de principes en ontwikkelingen aangaande Zaakgericht Werken.
10. Aantoonbare werkervaring met gemeentelijke (werk)processen.
11. Aantoonbare werkervaring met GEMMA (GEMeentelijke Model Architectuur).

Deze opdracht heeft een uiterste reactiedatum om meegenomen te worden in de procedure. Deze datum is: donderdag 04 april 2019

Deze opdracht / vacature is verlopen. Bekijk onze actuele lijst met opdrachten / vacatures of maak een job alert aan en ben nooit meer te laat.