Business Analist Omnichannel

Werkomgeving
De organisatie heeft momenteel circa 525 medewerkers in dienst en heeft een sterke groeiambitie. De cultuur is te typeren als professioneel, resultaatgericht en informeel. De organisatie is vol in beweging en werkt met collega’s die continue werken aan verbetering van dienstverlening.

Beschrijving
We zijn op zoek naar een energieke en ervaren Business analist voor het project omnichannel.

Inhoud en resultaat van de opdracht 
• Als business analist bijdragen aan het scrumtraject met als doel het implementeren van een klantportaal
• De business wens doorgronden en vertalen naar een functioneel werkend klantportaal
• Functionele wensen vertalen naar een efficiënt proces

Specifieke skills / requirements 
• Kennis/ervaring met scrum/agile
• Proactieve en constructief kritische houding
• Procesmanagement met focus op resultaat
• Requirementsanalyse
• Ervaring met digitaliseringstrajecten

Uren per week
32-40 uur per week (evt. woensdag vrij, net als rest van het team)