Interim Projectleider Dienstverlening

Inhuur opdracht / Tijdelijke opdracht:

Opdracht: Projectleider Dienstverlening (16 – 32 uur) 

Locatie: omgeving Enschede
Startdatum:  1 mei 2023
Einddatum: 31 december 2023
Optie op verlenging: ja
Uren per week: 16-32 uur (gemiddeld 24 uur fysiek aanwezig)
ZZP mogelijk: Ja

Sluitingsdatum: 13 april 2023 om 16:00 uur

In deze aansprekende en uitdagende visie staan meer integraal werken en een integrale dienstverlening centraal.

Daarom wordt het project ‘Visie op Dienstverlening’ opgestart. Het is de wens om betrouwbare, toegankelijke, vlotte en integrale dienstverlening te creëren, vanuit de grondhouding ja, mits. Ingericht vanuit focus op de klant: digitaal waar mogelijk, maatwerk waar nodig en nabij waar gewenst. De organisatie en de interne processen moeten deze dienstverlening faciliteren. Dit vraagt om nauwe afstemming met Bedrijfsvoering en de Organisatie Ontwikkeling, maar ook met grote ontwikkelingen als de Omgevingswet. Een nieuwe visie op Bedrijfsvoering staat ook op de rol.

Dit project heeft meerdere doelen. Allereerst moet afgebakend worden wat we onder dienstverlening vervatten en wat niet. Daarnaast moet het ambitieniveau bepaald worden. Vervolgens moeten binnen deze randvoorwaarden een visie op dienstverlening en een uitvoeringsprogramma opgesteld worden. Neem in het uitvoeringsprogramma op hoe voorkomen wordt dat de visie een papieren tijger wordt, die in een la verdwijnt. Tot slot is het wenselijk dat wanneer, gedurende het project, laaghangend fruit wordt opgemerkt, dit wordt gesignaleerd, zodat deze Quick Wins gerealiseerd kunnen worden. Deze Quick Wins zullen vooral betrekking hebben op de ‘basis op orde’.

Om deze doelen te realiseren, zijn wij op zoek naar een Projectleider Dienstverlening.

Wij zoeken een projectleider die zowel het project aanstuurt als penvoerder is van het visiedocument en het uitvoeringsprogramma. Hierbij gaat het om o.a. het opstellen van een plan van aanpak voor de werkzaamheden in 2023, bewaken voortgang, planning en financiën, afstemming met bestuur en management, motiveren en stimuleren projectgroep. Daarnaast heeft de projectleider een signaal- en aanjaagfunctie wat betreft het laaghangend fruit.

Je beschikt over kennis van dienstverlening, gemeentelijke ervaring, ervaring als projectleider en ervaring met het stimuleren en motiveren van mensen.

Verantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor het realiseren van de volgende resultaten:

• Afbakening begrip dienstverlening.
• Aanscherping ambitieniveau.
• Het opstellen van een visie op dienstverlening.
• Het opstellen van een uitvoeringsprogramma.
• Laaghangend fruit signaleren.

 

FUNCTIE EISEN/ -WENSEN:

• Tarief is maximaal €90,- (alles inclusief reiskosten, verblijfkosten en parkeerkosten, excl. BTW).
• Beschikt over kennis van dienstverlening, op zowel strategische als operationeel niveau;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring heeft met het managen van projecten, waarbij het ontwikkelen en begeleiden van medewerkers in projectmatig werken en denken onderdeel is geweest van het projectresultaat.
• WO werk- en denkniveau
• De interviews zullen plaatsvinden op 17 april 2023. Gelieve hier rekening mee te houden.

Graag ontvangen wij van jou het volledige CV omschreven in het NL en waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt, inclusief een motivatie en onderbouwing. 

Geef ook in je CV het volgende aan:

Datum beschikbaarheid;
Hoeveel uur per week;
Vakanties of belemmeringen;
(concreet) Lopende sollicitaties/intakes;
Vakantie;
Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten of Salarisindicatie..

Deze opdracht heeft een uiterste reactiedatum om meegenomen te worden in de procedure. Deze datum is: woensdag 12 april 2023

Deze opdracht / vacature is verlopen. Bekijk onze actuele lijst met opdrachten / vacatures of maak een job alert aan en ben nooit meer te laat.